Integritetspolicy

Insamling av personuppgifter

Podium X Gear samlar in personuppgifter som namn, adress, e-postadress och telefonnummer i samband med beställningar. Dessa uppgifter används för att hantera och leverera beställningar samt för att kommunicera med kunden vid behov. Vi samlar in och behandlar olika typer av personuppgifter i samband med beställningar, kontoregistreringar och kundserviceärenden:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress.
• Betalningsinformation: Fakturauppgifter och betalningshistorik.
• Orderhistorik: Information om dina beställningar och preferenser.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och användarbeteende på vår webbplats.
• Cookies: Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Mer om vår användning av cookies kan du läsa under avsnitt Cookies och spårning.

Användning av personuppgifter

De personuppgifter vi samlar in används för följande ändamål:

• Orderhantering: För att behandla, leverera och följa upp dina beställningar.
• Kundservice: För att svara på dina frågor, hantera reklamationer och ge support.
• Marknadsföring: Om du har samtyckt till det kan vi skicka information om våra produkter och erbjudanden.
• Webbplatsanalys: För att förbättra funktionaliteten och innehållet på vår webbplats genom att analysera användarbeteenden.
• Säkerhet och lagkrav: För att uppfylla juridiska krav och säkerställa att våra tjänster används enligt våra villkor.

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att fullfölja en beställning, såsom med fraktbolag för leverans eller f. Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig eller enligt lagkrav:

• Tredjepartsleverantörer: Vi kan dela information med leverantörer som hanterar betalningar, frakt, teknisk support och kundservice.
• Rättsliga krav: Vi kan behöva dela dina personuppgifter för att följa lagstiftning eller skydda våra juridiska intressen

Våra leverantörer har enbart tillgång till de uppgifter de behöver för att utföra sina tjänster och är bundna av avtal som skyddar dina uppgifter.

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge de är nödvändiga för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Detta innebär att:

• Orderrelaterade uppgifter lagras så länge som behövs för att uppfylla avtals- och redovisningskrav.
• Uppgifter för marknadsföring lagras tills du avregistrerar dig från våra utskick eller begär att de tas bort.